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비비네쿠지 ONLINE

이용약관

비비네쿠지 서비스 이용을 위한 약관입니다.

시행일자: 2026년 1월 27일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 비비네쿠지(이하 "회사")가 제공하는 온라인 제일복권 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"라 함은 단말기(PC, 휴대형 단말기 등)에 상관없이 회원이 이용할 수 있는 비비네쿠지 서비스를 의미합니다.
  2. "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  3. "쿠지(Kuji)"라 함은 회사가 서비스 내에서 판매하는 확률형 상품(제일복권 등)을 말합니다.
  4. "크레딧"이라 함은 서비스를 이용하기 위해 사용되는 가상의 화폐를 말하며, 회사는 이를 위한 제휴처(네이버 스토어 등)를 통해 쿠폰 형태로 판매할 수 있습니다.
  5. "티켓"이라 함은 쿠지 박스 내에 포함된 개별 추첨권을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.

제2장 서비스 이용계약

제4조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원가입 신청을 하면 회사가 이에 대해 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우

제5조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제3장 서비스 이용 일반

제6조 (크레딧의 충전 및 사용)

  1. 회원은 회사가 지정한 결제 수단(오픈마켓 쿠폰 등)을 통해 크레딧을 충전할 수 있습니다.
  2. 크레딧은 서비스 내에서 유료 상품(쿠지 티켓 등)을 이용하는 데 사용됩니다.
  3. 충전된 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 5년이며, 기간 내 사용하지 않은 크레딧은 소멸될 수 있습니다.

제7조 (쿠지 상품의 이용 및 결과 확정)

  1. 쿠지 상품은 확률형 상품으로, 회원은 구매 시점에 남은 티켓 현황과 각 등급별 확률을 확인할 수 있습니다.
  2. 회원은 티켓 구매 후 '뽑기' 또는 '오픈하기' 버튼을 클릭하여 결과를 확인합니다.
  3. 회사는 '매니페스트 시스템' 등을 통해 추첨 결과의 위변조가 불가능함을 기술적으로 보증하며, 요청 시 검증 데이터를 제공할 수 있습니다.

제4장 청약철회 및 환불

제8조 (청약철회 및 환불 제한)

  1. 사용하지 않은 크레딧: 회원이 충전하였으나 사용하지 않은 크레딧(쿠폰)에 대한 환불은 결제한 원 구매처(네이버 스토어 등)의 환불 규정을 따릅니다.
  2. 사용된 티켓(개봉된 상품): 쿠지 상품은 구매와 동시에 결과가 확인되는 '용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우'에 해당합니다. 따라서 결과가 확인된 티켓에 대해서는 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 청약철회(환불)가 제한됩니다.
  3. 회원은 결과 확인 전에는 언제든지 구매를 취소할 수 있으나, 이미 결과를 확인한 후에는 단순 변심, 결과 불만족 등을 이유로 환불을 요청할 수 없습니다.

제9조 (교환 및 반품)

  1. 배송된 실물 상품에 하자가 있거나, 표시/광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환 또는 반품이 가능합니다.
  2. 단, 다음 각 호의 경우에는 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
    • 회원의 귀책 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
    • 회원의 사용 또는 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
    • 상품의 포장(박스 등)을 개봉하거나 훼손한 경우 (단, 내용 확인을 위한 경우 제외)
  3. 필수 증빙: 배송 파손 또는 누락으로 인한 교환/반품 요청 시, 운송장 번호가 식별 가능한 상태에서 촬영된 최초 개봉 영상(Unboxing Video)을 제출해야 합니다. 영상이 없는 경우 처리가 제한될 수 있습니다.

제5장 기타

제10조 (배송)

회사는 회원이 배송 요청한 상품에 대해 배송비 결제 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내에 발송합니다. 천재지변, 물량 폭주 등 불가피한 사유가 있는 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

제11조 (재판권 및 준거법)

  1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
  2. 본 약관의 해석 및 분쟁 해결에는 대한민국 법률을 적용합니다.